1、提高企业品牌形象
开通400电话,可以使企业在顾客的心目中,塑造一个好的品牌形象。400开头的电话号码,对于顾客来讲,是更容易记忆的,同时也能让顾客更容易信赖企业,提升企业的知名度。
2、提升顾客服务水平
通过400电话,企业可以更好地管理顾客服务步骤,提升顾客服务的效率和水平。400电话具备智能管理平台,可以记录顾客来电信息,统计顾客来电数目和电话通话录音等,帮助企业更好地知道顾客需要,提升顾客服务水平。
3、提升企业销售额
400电话不仅能够帮助企业更好地服务现有顾客,还可以通过提供更好的售后服务,增加顾客的忠诚度,提升顾客的复购率。同时,通过400电话,企业可以更便捷地拓展营销推广活动,提升销售实际转化的比例,从而扩大企业的销售额。
4、减少企业运营本钱
400电话是一种主/被叫分摊付费的方法,也就是说,企业在接听电话时,仅需支付当地市话成本,无需支付长途成本,如此可以大大降低企业的运营本钱。同时,400电话还具备自动转接、语音导航等功能,可以帮助企业更好地管理电话服务步骤,提升服务效率和水平。
总之,申请400电话对企业有不少好处。除去以上提到的提高品牌形象、提升顾客服务水平、提升销售额和减少运营本钱以外,400电话还可以帮助企业更好地管理内部职员的工作步骤,提升工作效率。因此,对于一个想要在市场上获得角逐优势的企业来讲,申请400电话是很必要的。