【400可以打电话吗】400电话虽然也带电话两个字,但和传统意义上的电话完全不同,它是一个10位数的虚拟电话号码,只能起到呼转用途,和手机的呼叫转移功能类似,并不可以打电话。
假如大家拥有一套呼叫中心系统,那仅需把400电话绑定上去,即可通过呼叫中心的一键外呼功能,可回访顾客来电,对外拨打顾客电话。但显示的号码是呼叫中心的中继号码,而非400电话的号码。
另外需要指出的是,打造呼叫中心需要拥有国家工信部颁发的呼叫中心资质,即增值电信业务增值许可证中拥有呼叫中心业务(也叫呼叫中心许可证),不然也是触犯法律的,会被有关部门关停呼叫中心。
有些企业为了提高公司形象,会把呼出号码修改显示为400电话号码。大家是不主张顾客如此做的,由于类似号码透传行为是违法电信法律法规的。