开通400电话对企业具备要紧意义。它不只可以提高公司形象和顾客服务水平，还可以扩大市场覆盖范围、提升工作效率和增强企业竞争优势。因此，企业应该积极考虑开通400电话，以适应市场变化和顾客需要。
1、提高公司形象：400电话作为全国统一接入码，为企业提供了一个统一的、专业的呼叫接入方法。这不只可以使顾客在联系企业时愈加便捷，还可以通过专业的呼叫管理提高企业的品牌形象，使企业在顾客心中留下愈加深刻的印象。
2、提升顾客服务水平：400电话拥有多种呼叫管理功能，如智能语音导航、来电排队、录音监控等，这类功能可以帮助企业更好地管理顾客呼叫，提升顾客服务水平。通过智能语音导航，顾客可以迅速找到所需的服务部门；来电排队功能可以确保顾客在等待时不会因线路繁忙而失去耐心；录音监控功能则能够帮助企业知道顾客服务水平，准时发现问题并进行改进。
3、扩大市场覆盖范围：400电话不受地域限制，顾客可以通过拨打统一的号码联系企业，这使得企业可以扩大市场覆盖范围，吸引