企业400电话有什么
伴随网络的进步，企业拥有我们的400电话已经成为一种趋势，企业400电话不仅能够更好地维护顾客关系，还可以为企业带来更多的商业机会。那样，企业400电话有什么呢？
云呼叫中心
云呼叫中心是企业400电话必须具备的功能之一，它可以帮助企业进行顾客统计、会员管理、电话回访等一系列服务。企业可以通过云呼叫中心来达成电话的转接、留言、回拨等功能，提高顾客认可度和企业服务水平。
此外，云呼叫中心还支持多种线路接入，企业可以分配给不一样的客服职员或部门，达成内部任务分配和管理。通过云呼叫中心，企业可以随时随地地处置顾客问题，提高企业的顾客体验。
语音信箱
语音信箱是企业400电话的要紧功能，它可以为企业提供便捷的消息留言服务。在繁忙的工作中，顾客难免会拨打电话但没办法接通客服，此时语音信箱发挥要紧用途。顾客可以留下信息，客服职员随时回拨解决问题。
此外，语音信箱还可以进行语音短信的发送，如此顾客就能通过语音留言方法来获得企业要紧信息，弥补短信和邮件服务可能存在的延迟问题。
呼叫记录
呼叫记录是企业400电话最基本的应用之一，它可以记录所有电话的来电时间、呼叫时长、拨打方号码等信息。呼叫记录通过云存储技术，企业可以随时随地查询到顾客的呼叫记录，知道顾客的需要和反馈。
企业可以通过呼叫记录来剖析顾客的电话习惯，从而更好地拟定企业进步策略。呼叫记录还可以为企业提供数据剖析，帮助企业学会顾客信息，知道顾客的需要和心理，进而为顾客提供个性化服务。