400电话可以帮助企业节省本钱,做到成效最大化,是企业服务热线最佳选择工具,也是在角逐中体现企业实力、维持好形象的体现。下面大家就来认识一下400电话是如何为企业减少本钱的呢?
呼叫中心投入本钱降低:400电话等于一个小型的呼叫中心系统,企业申请400电话后,就能用呼叫中心的大多数功能,降低了企业建设呼叫中心的很多投入,企业已经拥有或筹备自建呼叫中心的企业,400呼叫中心平台也可以与其现有系统进行好的衔接,并将它单点(或有限的什么时间)呼叫中心进而延展到全国,让企业通过400这一电信级呼叫中心全国性的平台进而拥有该企业的全国性呼叫中心平台。
顾客维护本钱减少:400电话可以绑定多个企业现有些座机、手机号码,通过设置转接规则,可以同时接通来自全国各地的来电,并达成了多线路同时接通的优势,降低了顾客流失。
节省通讯成本:400电话还可以为企业节省一大多数的通讯成本,由于400电话是主被叫分摊付费模式,顾客拨打需支付当地市话费,企业仅需支付肯定的资费即可,很大的节省了企业通话本钱。
降低通讯人力本钱支出:400电话IVR语音导航的设置,便捷拨打者迅速找到相应的客服,同时节省了买家和企业的时间,也防止了企业布置