客服电话是企业必不可少的联系方法,但时常会碰到用户来电接收不到的状况,那样做为企业专用的400电话如何来解决漏接的状况呢?以下的几个常用功能是400电话确保不漏接的方法。 1、 随时通过后台来查询通话详单:400电话的管理平台,不但可以随时查询每一通通话的详细记录,还可以查询有没来电话没被漏接掉,不但可以登录后查查询,还可以将每个通话录音下载下来进行试听。 2、对漏接电话查询报表:当开通这个功能时,可以将此部电话所有漏接的电话整理成一个报表,然后发送至指定的邮箱。 3、漏电 短信:可以将此部400电话所有漏接的来电话通过短信的方法发送到指定的手机上,如此即可以通过手机随时查询漏接电话。以上的这三种功能即可以健全的解决掉漏接来电的办法。
400电话办理流程
- 1、选号码、选套餐。
- 2、提交实名认证材料。
- 3、签约付款、锁定号码。
- 4、开通服务。
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